compact – WACH- & SICHERHEITSDIENST

ÜBER UNS

compact – WACH- & SICHERHEITSDIENST

ÜBER UNS

Die heutige com-pact ® Wach- und Sicherheitsdienst GmbH, welche 2002 als Tochterunternehmen zunächst als GbR aus der SÜSS SECURITY(gegr. 1991) in Berlin gegründet wurde, gehört aktuell mit dem Stammhaus zu den Branchenführern in Berlin.

Dabei handelt es sich um ein hoch spezialisiertes Unternehmen mit großer Erfahrung und deutlichen Erfolgen in allen Bereichen rund um die Sicherheit.

Qualitätspolitik

1. Wir bieten spezialisierte Leistungen über verschiedene Produktmarken an.

2. Wir halten uns an die aktuelle DSGVO.

3. Unbesetzte Dienste gibt es nicht. Der Kunde erhält immer die besten Einsatzkräfte unabhängig des Vorlaufs und Planungsaufwands.

4. Die Kundenbindung erfolgt persönlich per „Gesicht“. Es bestehen immer 2 positive Kontakte (BL, TL oder Vertrieb) zum Kunden. Jeder Einzeleinsatz ist in den folgenden 4 Tagen telefonisch zu hinterfragen und ein Feedback vom Bereichsleiter einzuholen. Bei Daueraufträgen mindestens einmal im Monat. Innerhalb von 3 Monaten erfolgt ein persönliches Aufsuchen der Entscheider oder Meinungsbildner.

5. Kundenempfehlungen durch Dritte werden schnell und einfach honoriert.

6. Auf alle Kundenanfragen zum Thema Angebot, Rechnung, Beschwerde und allgemeine Themen ist innerhalb von 24h zu reagieren.

7. Die eingesetzten Mitarbeiter liegen immer über dem Durchschnitt der Sicherheitsbranche in Erscheinungsbild & Kompetenz.

8. Wir garantieren unsere Leistung. Wir wissen, dass Fehler auftreten und lernen daraus. Fehler helfen uns die Qualität zu verbessern.

9. Unser Auftritt wirkt immer modern, dynamisch und sportlich. Dies gilt besonders für unseren Unternehmensauftritt, die Dienstkleidung, das Equipment und die Führungskräfte.

10. Der Umgang untereinander erfolgt immer angemessen und respektvoll, freundlich und nicht persönlich angreifend, insbesondere von Vorgesetzten zu unterstellten Sicherheitskräften.

11. Wir verpflichten uns zur ständigen Verbesserung und Weiterentwicklung durch Transparenz und Echtzeit des QM-Systems. Wir orientieren uns nach unseren Kunden, da diese unser Dasein gewährleisten.

WIR FREUEN UNS AUF SIE

KONTAKT ZU UNS

Was ist Ihnen Ihr Sieg gegen die Wirtschaftskriminalität wert?

Wir sind Ihr Partner gegen Wirtschaftskriminalität. Wir bieten Ihnen professionelle Dienstleistungen aus einer Hand. Wir sind compact – Ihr Wach- und Sicherheitsdienst. Einige der größten deutschen Handelskonzerne – und viele mehr – setzen ihr Vertrauen in unsere Leistungen.
Wir sind zertifiziert nach ISO:9001 und DIN 77200.

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